Zettelkasten

Erwartungen formalisieren

Organisationen haben immer zu tun, Erwartungen zu formalisieren, d.h. die Nichterfüllung von Erwartungen so gut es geht, auszuschließen. Organisationen sind Einrichtungen der Unsicherheitsabsorption.

Organisationen müssen Erwartbarkeiten herstellen

Organisationen müssen nach innen Erwartbarkeiten herstellen. Der Sinn einer Organisation ist, dass man weiß, was passiert.

Organisationen müssen sich abgrenzen

Organisationen müssen sicherstellen, dass sie sich nach außen von ihrer Umwelt abgrenzen.

Zwei Wege einer Theorie

Eine Theorie kann zwei verschiedene Wege einschlagen:

Julian Müller - Niklas Luhmann